アポなし来社に関するご連絡
こんばんは。現在はデザイン業務に没頭中の木曽原です。
さて、弊社は私の自宅である紀北町と津市に事務所がございます。
津市の事務所には打ち合わせなどで月に数回滞在する程度で、残りは打ち合わせや専門家派遣などの出張、本社所在地となっている自宅での制作業務などとなっております。
私は自宅にいたとしても就業時間中は会社の職務規定の則って仕事をしております。
決して、自宅でのんびりしている訳ではありません。(休憩時間はのんびりしています)
特に昼間はチャットワークやスカイプなどといったツールを使用した打ち合わせやコンサルティング業務を行っていることも多々あります。
ここ数年、本社での仕事中にアポなしで突然PCの調子が悪いから見て欲しいなどと言った理由で尋ねられる方が時々おられます。
過去には一日に数回訪ねて来る方もいらっしゃいました。
アポも何もなしに突然来社されてもこちらにも予定というものがあります。
尋ねられた5分後にクライアントとのチャットワーク打ち合わせ予定がある場合もあります。
そういった方にはたとえ知り合いであっても、不具合があればパソコンを買ったお店に持っていった方が良いと思いますと伝えて帰っていただきました。
また、私どもはWeb屋であってパソコン屋ではありません。
確かに、素人の方と比べると若干詳しいですが、Windowsマシンを所有しておりませんので、Windows10の操作方法を教えて欲しいと言われても最低限のことしか分かりません。
なぜなら、制作したホームページの表示確認程度しかWindowsマシンは使用しないからです。
もちろん、そんな事は社外の方には分かるわけがないのですが。
殆どの方はお電話、LINEやメッセンジャーなどでご連絡をいただいてから来社されるので大きな問題ではなかったのですが、弊社の営業形態というものを一度理解していただくために今回書かしていただきました。
弊社ではアポなしで来社された方の対応は行っておりません。
何卒、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。